當硬碟無法讀取、USB裝置損壞或重要檔案誤刪時，資料救援便成為唯一解決方式。台灣的資料救援服務普遍採「免費檢測、成功才收費」的模式，先由技術人員判斷故障類型與可救援範圍，再提供報價讓客戶決定是否進行救援。
邏輯性錯誤（如誤刪、格式化或系統錯亂）處理方式較簡單，費用大約落在新台幣2,000至5,000元之間。若為物理性損壞（如磁頭損壞、馬達卡死、控制板燒毀），處理需進入無塵室進行拆解與更換零件，價格通常從新台幣10,000元起跳，依難度與設備品牌、型號不同可能上看數萬元。特殊結構如RAID或伺服器等多顆磁碟陣列，會根據磁碟數量與資料重建需求另外計價。
平均處理時間約為3至7個工作天，若損壞情形嚴重或需等候特殊零件，時間可能延長。部分廠商提供加急服務，最快可於24至48小時內完成，需另行支付急件處理費。
挑選資料救援廠商時，建議確認是否具備無塵室設備、是否提供詳細檢測報告與透明化報價，並重視資料保密機制與服務流程公開程度。有無實體辦公室與技術人員資歷，也都是判斷專業度的重要依據。
當硬碟無法讀取、隨身碟要求格式化或記憶卡資料突然消失時，啟動資料救援流程是避免資訊永久流失的關鍵。第一步是診斷階段，技術人員會根據裝置表現及錯誤訊息，判別問題為邏輯錯誤（如誤刪、檔案系統錯亂）或硬體損壞（如磁碟刮傷、主控晶片失效）。此階段將決定是否能進入後續救援作業。
若判斷裝置仍有可擷取的資料，將進入備份階段。這時會透過專業儀器建立位元層級的映像檔，完整複製裝置資料，即使部分磁區已損壞，也能跳過壞軌保留其餘內容。所有後續操作皆在映像上進行，確保原始裝置資料安全。
第三步是重建階段，重點在於資料結構與邏輯重組。技術人員會分析檔案標頭、磁區排列與分割區結構，針對格式化、病毒破壞或系統錯亂造成的混亂進行檔案還原。這階段需要專業軟體輔助並結合人工經驗操作。
最後為回復階段，所有成功修復的資料會被轉存至健康的新裝置中，讓用戶重新取得。不同儲存裝置潛藏的風險也各有不同：傳統硬碟容易因震動造成磁頭損毀，SSD主控晶片失效時資料幾乎無法救回，USB與記憶卡則易因熱插拔或靜電干擾導致系統錯誤。是否執行資料救援，應依裝置狀態與資料重要性慎重評估。
當硬碟、記憶卡或隨身碟無法讀取時，首要任務是釐清故障的性質，這樣才能決定是否需要進行資料救援。資料遺失的原因通常可分為邏輯錯誤與物理損壞。邏輯錯誤如誤刪、誤格式化、檔案系統損壞或病毒感染，通常不會影響裝置的硬體，裝置依然能被電腦辨識，但無法正確讀取或顯示資料。
例如，當插入裝置後，仍顯示磁碟代號，但跳出「請格式化磁碟機」的訊息，或資料夾顯示為空白、檔案名稱變亂碼，這類情況通常是檔案系統錯誤。這時使用資料復原軟體進行掃描恢復是可行的，尤其當裝置尚未寫入新資料時，自行處理通常可以成功恢復部分或全部資料。
然而，若裝置插入後完全無反應，系統無法辨識，或出現異常聲響如「喀喀聲」、裝置異常發熱或散發燒焦味等，這些往往是物理性損壞的警訊。可能是磁頭故障、晶片損壞或電路板故障等。這類情況無法用軟體修復，若強行操作可能會使資料徹底損壞。
遇到這些物理性故障時，應立即停止操作，避免持續通電或插拔，並將裝置送交專業資料救援機構。這些機構能提供無塵室環境與高精度設備，有效地恢復資料，降低資料遺失的風險。
資料救援通常是在硬碟完全損壞後的最後手段，但許多問題其實能透過硬碟健康管理提早發現並預防。S.M.A.R.T. 技術能即時監控硬碟的健康狀態，監控關鍵指標如錯誤讀寫次數、重配置區塊數、硬碟溫度等，當這些數據異常，往往代表硬碟的狀況已經開始衰退。透過定期檢查這些指標，使用者能及早發現潛在問題，並根據情況進行資料備份或更換硬碟，減少資料救援的需求。
此外，資料備份是防止資料損失的關鍵措施。建議實行每日增量備份與每週完整備份的策略，並將備份資料儲存在不同的儲存裝置與平台，如本地硬碟、外接硬碟與雲端平台。這樣能避免單一硬碟故障導致資料全失，並確保即使發生意外，資料仍可迅速恢復。定期測試備份資料的可用性與完整性，也是確保資料能在緊急情況下順利恢復的必要步驟。
維護硬碟的日常保養同樣重要。每三至六個月進行一次壞軌掃描與磁碟重組，並定期清理系統垃圾檔案，以提升硬碟的效能與穩定性。操作環境也應避免高溫、潮濕及震動等因素的影響，並使用穩壓電源減少電壓波動對硬碟造成的傷害。這些預防性檢測與維護措施，結合硬碟健康監控與資料備份策略，能有效降低資料損失風險，並減少資料救援的需求。
當硬碟、隨身碟或記憶卡突然無法讀取時，很多使用者的直覺反應是重啟設備，或反覆插拔儲存裝置，期待能讓系統自動恢復。事實上，這些操作若在磁碟已經遭受邏輯錯誤或物理損壞的情況下，反而可能讓資料遭遇更大的損害。每一次的重啟都可能讓系統強制讀取錯誤的區塊，導致資料結構進一步損毀，這使得原本可以恢復的資料變得難以修復。
當「磁碟未格式化」的訊息出現時，許多使用者會以為格式化能解決問題，於是立即進行格式化操作。這樣的行為會完全清除磁碟中的檔案系統結構，讓原本的資料無法再被定位或識別。即使資料本體還存在於磁碟中，沒有索引資料的協助，資料將無法被正常恢復。而若格式化後繼續寫入新資料，這將直接覆蓋舊資料區塊，使得恢復的機會幾乎消失。
除了重啟和格式化，許多使用者也會選擇使用免費的資料救援軟體，希望自行恢復丟失的檔案。然而，這些免費軟體如果沒有適當的保護措施，掃描過程中可能會進行寫入操作，這樣會讓原始資料區塊被覆蓋，進一步損壞資料。更糟的是，一些來路不明的免費軟體可能內藏惡意程式或廣告插件，增加系統的不穩定性，並且使資料完全無法恢復。
每一次錯誤操作，都會讓資料恢復的機會變得更加渺茫，對資料的保護與正確處理至關重要。